Inkoop

Hier vind je de meest voorkomende vragen in verband met het verkopen van goudbaren.

Inkoop

Waar kan ik de algemene voorwaarden vinden?

Onderaan de website kunt u de algemene voorwaarden vinden.

Wat is de hoeveelheid wat ik per keer kan verkopen?

U kunt per zending tot minimaal een gewicht van 1000 gram goud tot maximaal een bedrag van € 110.000 euro aan goud verkopen en verzenden.

Hoe vaak worden de prijzen aangepast?

De prijs wordt vastgelegd gedurende 15 minuten, voor alle verkopen door u, geldig vanaf dat u uw eerste verkoop in uw mandje hebt geplaatst.

Welke producten kan ik hier verkopen?

U kunt alleen baren en plaatjes goud verkopen van het merk Umicore. Heeft u uw baren die u wilt verkopen via de Goldshop aangeschaft, vul dan ook uw UMI nummer in. Uw UMI nummer treft u op de reeds verzonden factuur.

Hoe verloopt het inkoopproces?

Bij het plaatsen van een inkooporder kunt u aangeven op welke datum u het pakketje wilt laten ophalen. Als uw inkooporder is bevestigd, beoordelen wij uw aanvraag. Als uw aanvraag wordt geaccepteerd dan nemen wij per mail contact met u op. U kunt dan uw pakket klaar maken voor verzending aan de hand van de inpakinstructies. De girale transactie wordt na twee werkdagen van ontvangst van uw pakket overgemaakt naar het  opgegeven IBAN nummer.

Afhalen

Hoe moet ik de producten verpakken?

Bij het plaatsen van uw verkoop kunt u de inpakinstructies raadplegen welke toegankelijk zijn op de website.

Wie haalt de producten bij mij af?

Er zal een dedicated transport worden ingepland en zal uw geplaatste verkoop bij u afhalen. Alvorens het afhalen zal het pakketje gereed moeten zijn.

Zijn de metalen tijdens het transport verzekerd?

De metalen zijn verzekerd tot een bedrag van € 250.000,00

Krijg ik een bon of bewijs?

U ontvangt uw factuur van de verkoop per post.

Wat is een dedicated transport?

Een dedicated transport is een gespecialiseerde pakketdienst voor transport van luxe goederen. Bij een dedicated transport gaat er extra aandacht aan de betrouwbaarheid van de koeriers en de discretie van verzending. Afhalen en levering is met een dedicated transport altijd op dezelfde werkdag.

Kan ik de producten ook persoonlijk indienen?

Het is niet mogelijk om producten persoonlijk af te leveren.

Afsluiting

Wanneer ontvang ik het geld voor de metalen?

U ontvangt uw geld 2 dagen na ontvangst van uw verkoop.

Wat gebeurd als Umicore die bij mij afgehaalde producten niet accepteert?

Als Umicore de afgehaalde producten niet accepteert, bijvoorbeeld als u aanlevert anders dan een Umicore baar, dan worden uw producten retour gezonden. Umicore neemt dan eerst contact met u op. De kosten van retour zending worden bij u in rekening gebracht.